再也不用来回切换窗口
将 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok 等所有聊天窗口整合至同一个极简的工作界面中。
自动识别与双向翻译
集成全球最顶尖的神经机器翻译 API。客户发来的阿拉伯语、俄语,在您的屏幕上自动显示为中文;您输入的中文,点击发送瞬间转化为地道的外语。招聘客服不再有小语种门槛。
快捷回复话术库
一键呼出话术面板,支持发送文本、图片、视频和文件。管理员可统一设置企业级公共话术,规范员工回复标准,新员工入职首日即可顺利上岗。
多维度客户标签
在聊天界面的右侧边栏,边聊边给客户打标签(如:高意向、同行、投诉)。支持自定义字段,将聊天过程直接转化为结构化的客户档案。