跨越语言鸿沟

智能会话聚合管理

跨平台消息统一收发,内置实时翻译引擎,打造世界级的无国界客服中心。

再也不用来回切换窗口

将 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok 等所有聊天窗口整合至同一个极简的工作界面中。

自动识别与双向翻译

集成全球最顶尖的神经机器翻译 API。客户发来的阿拉伯语、俄语,在您的屏幕上自动显示为中文;您输入的中文,点击发送瞬间转化为地道的外语。招聘客服不再有小语种门槛。

快捷回复话术库

一键呼出话术面板,支持发送文本、图片、视频和文件。管理员可统一设置企业级公共话术,规范员工回复标准,新员工入职首日即可顺利上岗。

多维度客户标签

在聊天界面的右侧边栏,边聊边给客户打标签(如:高意向、同行、投诉)。支持自定义字段,将聊天过程直接转化为结构化的客户档案。

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